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Termos e Condições

O IVA está incluído nas tarifas dos quartos. A Taxa Municipal de 2€ por pessoa por noite deve ser paga no momento do check-in, com um valor máximo de 14€ por pessoa por estadia para hóspedes com mais de 13 anos.

Identificação

Por motivos de segurança, o check-in apenas é permitido mediante a apresentação de um documento de identidade válido por cliente.

Confirmação de reserva

As reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito no momento da reserva. O valor de uma noite será pré-autorizado 2 dias antes da chegada. O pagamento da estadia, bem como a taxa municipal, devem ser feitos no momento do check-in. As tarifas promocionais ou pré-pagas serão cobradas no momento da reserva. A Taxa Municipal ainda será paga no momento do check-in. Se o titular do cartão de crédito não estiver viajando, um formulário de autorização de terceiros deve ser preenchido e assinado, e uma cópia do documento de identificação do titular deve ser apresentada. O hotel reserva-se o direito de recusar qualquer reserva que não cumpra esses requisitos.

Reservas de Grupo

O site só pode ser usado para fazer reservas individuais de menos de cinco quartos. Para reservas de cinco ou mais quartos, entre em contato com o hotel através do email lisbon@theartinn.com. O hotel reserva-se o direito de aplicar políticas de cancelamento e pagamento de grupos a reservas com cinco ou mais quartos confirmados.

Cancelamentos

Tarifas Não Reembolsáveis:
Para tarifas não reembolsáveis, o hotel cobrará o valor total da sua estadia no seu cartão de crédito (depósito não reembolsável de 100%). Note que, se cancelar, modificar a sua reserva ou em caso de não comparência ou partida antecipada, o preço total da reserva será cobrado. A taxa municipal de 2€ por pessoa, por noite, não está incluída no preço total e deve ser paga no local.
Esta taxa é cobrada a hóspedes com 13 anos ou mais. O cartão de crédito fornecido no momento da reserva será solicitado no momento do check-in. Observe que o nome do cartão de crédito deve corresponder à pessoa que faz o check-in. Os hóspedes que utilizam um cartão de crédito de terceiros devem entrar em contato com a propriedade antecipadamente para fornecer um formulário de pré-autorização. Cartão de crédito obrigatório no momento da reserva.

Tarifas Flexíveis:
O número de cartão de crédito é necessário. A reserva pode ser modificada ou cancelada sem custos se o cancelamento for feito 2 dias antes da data de chegada até as 12h00. Em caso de não comparência ou partida antecipada, será cobrado o preço total da reserva (100% do valor total, mencionado na sua confirmação).
Observe que a taxa municipal de EUR 2 por pessoa, por noite, não está incluída no preço total e deve ser paga no local. Esta taxa é cobrada a hóspedes com 13 anos ou mais. Se você cancelar após as 12h00, 2 dias antes da data de chegada, o valor da perda será de 1 noite do total da estadia. Cartão de crédito obrigatório no momento da reserva.